Handelsbetingelser

Produktinformation

Hos os oplyser vi om varens egenskaber og informationer. Hvis du mangler anden information så send en mail til.... så besvare vi hurtigst muligt.

Fortrydelsesret
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Upendibully.com Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de bliver leveret enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Efter du har meddelt, at du vil gøre brug af fortrydelsesretten, har du 14 dage til at returnere varen til os. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen, uden samtidig at give os besked.

Hvis du vil annullere eller ændre på en bestilling du har lavet, så send os en e-mail til contact@upendibully. Vi vil prøve at imødekomme din anmodning, men hvis din bestilling allerede er afsendt, kan den ikke blive ændret eller annulleret. 

Returnering

Du kan kun returnere varene på følgende måde ved at sende retur til webshoppen.

Har du købt flere vare i samme ordre, er det muligt både at returnere en eller flere vare.

Bemærk, at Upendibully IKKE dækker returomkostningerne.

Det er dit avsar at varene kommer sikkert og forsvarligt retur til Upendibully

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder dit køb.

Tilbage betaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi tilbageholder betalingen indtil vi har modtaget varen og set den er i samme stand som ved modtagelse.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Reklamation

Når du handler ved Upendibully har du altid 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af alm. slitage, fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter varens modtagelse, og vi opfordrer derfor køber til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen.

Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, anses reklamationen som værende rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Det vil ikke være muligt at returnere eller lave en reklamation på 2. sorterings vare.